حدود إستخدام الكروت
حدود إستخدام Becard
* أي معاملات دولية ( غير متاحة حالياً)
حدود إستخدام كارت الائتمان
البطاقات الائتمانية المُصدرة اعتباراً من 14 مار س 2024 , غير متاح لها تفعيل حدود االستخدام الدولي داخل أو خارج مصر قبل مرور شهرين من تاريخ الإصدار
في حالة السفر للخارج، يجب على العميل الاتصال بالبنك على 16607 لتحديث الحد الائتماني للعملات الأجنبية للكارت الائتماني الخاص به. سيتم تفعيل هذا الحد خلال فترة السفر فقط. يجب على العميل تزويد البنك خلال 90 يومًا كحد أقصى من تاريخ زيادة الحد بجواز سفره الذي يظهر فيه خاتمي المغادرة والوصول لإثبات السفر. أما إذا تجاوزت مدة السفر 90 يومًا، فيجب على العميل إرسال إثبات بأنه لا يزال خارج مصر.
الأسئلة الشائعة
-
اعمل ايه لو الكارت اتسرق او ضاع مني؟
لازم توقف تفعيل كارتك فورا من تطبيق الموبايل/ الانترنت البنكي او كلم 16607 مركز دعم العملاء.
-
ازاى أقدر ازود حد كارت الائتمان الخاص بيا؟
لازم تقدم طلبك عن طريق authorized.email@bebasata.qnbalahli.com وهيتم تقييم طلبك بناء على معايير ائتمان البنك وهيتم تنفيذه إذا كان متوافق للشروط؛ ولو الطلب ماتقبلش، حيتم ابلاغك عن طريق البريد الإلكتروني او بإشعار و ممكن تكلم مركز دعم العملاء 16607 عشان تعرف معلومات اكتر.
-
هل أقدر استخدم كارتي الائتماني بره مصر وعلى مواقع الكترونية دولية؟
طبعاً، تقدر تستخدم كارتك الائتماني في الشراء والسحب الكاش في مصر و في الخارج كمان وعلى مواقع الكترونية الدولية و المحلية. وعشان تعرف معلومات اكتر عن لحدود الاستخدام، اتصل بينا على 16607.
-
في حالة لو سفري برا مصر، ازاي اتاكد ان كارتي شغال هناك؟
اتصل ب 16607 مركز خدمة العملاء قبل سفرك عشان تسيب بيانات السفر و تتأكد ان الكارت شغال مضبوط برا مصر.